سوالات
متداول و پرتکرار
ساعات ثبت سفارش
شما میتوانید به ثبت سفارش 24 ساعته در کمترین زمان ممکن سفارش خود را تحویل بگیرید.
امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
خیر. شما کاربران گرامی پس از ثبت سفارش تنها میتوانید درصورت بروز مشکل فنی باتری خود را از طریق گارانتی تعویض نمایید
بازه زمانی ارسال سفارشات
تمامی سفارشات ثبت شده هر روز ساعت 12:00 برای شهرستان ها ارسال میشود و سفارشات داخل استان تا ساعت 15:00 همان روز ارسال میشود.
هزینه های ارسال سفارشات
هزینه ارسال کالا برعهده مشتریست و در صورتی که خرید شما بالای 500 هزار تومان باشد ارسال کالا رایگان میشود.
اطمینان از معتبر بودن فروشگاه
فروشگاه سولو باتری دارای نماد اعتماد از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی میباشد.همچنین سابقه چندین ساله حضور در بازار ایران و استان یزد با آدرس ثابت.
روش مرجوع کردن کالا در سولو باتری
درخواست مرجوعی به چندین روش امکان پذیراست:
- تماس تلفنی با تیم پشتیبانی و درخواست مرجوعی کالا
- درخواست مرجوعی از طریق وبسایت
- مرجوعی از طریق واتساپ
- مراجعه حضوی
آیا خرید حضوری برای مشتریان ممکن است؟
بله، شما میتوانید با مراجعه حضوری به آدرس دفتر خریدخود را انجام بدهید و جزء مشتریان ثابت ما شوید.